「不帶腦旅行」服務雛型建置計畫:一鍵式路線最佳化暨歷程分享創新體驗

研習年份:2017

研習單位:資訊工業策進會

參與學校:

國立聯合大學/生物醫學工程學系、國立成功大學/企業與管理學系、大同大學/資訊應用學系、國立臺灣科技大學/科技管理研究所

專題領域:電子商務

專題摘要:

來台自由行旅客已逾八成,為因應旅遊行為轉變,旅創服務相繼而生,然而資訊破碎和行程變更不易仍為旅客需求痛點,本計畫預期將透過市場盤點與競爭者分析研究中找出服務缺口,進行創新服務設計、流程設計、系統雛形建置和商業模式規劃,進而透過服務驗證確認旅客接受度;以期降低自由行旅客旅行不便的門檻,幫助遊客達到省時、即時與準時的效果,並在旅程結束後透過一鍵式功能紀錄與分享旅程點滴,將旅程的喜悅分享出去,提升在台旅遊的體驗。